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Délais de traitement et de livraison
Nous nous efforçons de traiter et d’expédier chaque commande le plus rapidement possible.
- Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison estimé : 6 à 12 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est généré dès l’expédition de votre commande. Il vous permet de suivre votre colis tout au long de la livraison.
Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre 24 à 72 heures à apparaître après l’expédition.
Problèmes de suivi
En cas de problème avec vos informations de suivi ou le statut de livraison, nous vous conseillons de contacter d’abord le transporteur. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Retards de livraison
Si votre commande n’est pas arrivée 3 jours ouvrables après la dernière date de livraison estimée, contactez-nous à : contact@lamaisondescalendriers.com
Envois multiples
Les commandes comprenant plusieurs articles peuvent parfois être expédiées en colis séparés. Les articles restants sont généralement livrés sous 1 à 3 jours ouvrables.
Destinations de livraison
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